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家長常見問題,30秒極速解答

請問如本人收到貴會的<迎新會員優惠信>並填妥資料及附上收據正本,貴會是否就會回贈所要求的優惠?
不是。閣下須是本會的新會員。詳情請參考迎新優惠信上的優惠條款及細則。
上了堂後覺得導師不適合學生怎麼辦 ?
如上堂半個月內覺得導師不適合,可通知本會職員並只需支付所上的總堂數的費用給本會。本會自會和導師處理。如上堂半個月後,閣下可和導師自行處理。如上堂半個月內覺得導師不適合,可通知本會職員重新安排另一位導師。
學費應怎麼交予貴會?(學費繳交方式)
1,閣下可根據所收信件上的繳費方式去繳交學費. 2,閣下可在本會網站上的<家長/學生>選項中搜尋 "家長會員登入"(輸入個案編號和閣下登記的電話),即可查詢詳細的繳費方式.
貴會的確認信究竟是幾時寄出的?
本會幫助學生和導師成功配對後,翌日即會寄出確認信,如閣下在成功配對導師後的7日內未收到確認信,則需聯繫本會職員以便本會職員及時處理.
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